Política de privacidade
Versão: maio de 2026 · Última atualização: 24 de maio de 2026
A versão alemã da presente política de privacidade é a determinante; em caso de divergência entre as versões linguísticas, prevalece a versão alemã.
1. Responsável pelo tratamento
AurDvin GmbH
Hofwiesenstrasse 303
8050 Zürich
Suíça
IDE: CHE-244.525.390
E-mail: info@aurdvin.ch
Tel.: +41 77 281 17 03
2. Princípios do tratamento de dados
Tratamos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei federal revista sobre a proteção de dados da Suíça (nLPD, RS 235.1), bem como com a Portaria sobre a proteção de dados (OPDo). Recolhemos apenas os dados necessários às respetivas finalidades de tratamento (minimização dos dados).
3. Dados pessoais tratados e finalidades
3.1 Encomendas e relações com clientes
Quando faz uma encomenda connosco, tratamos:
- Nome próprio e apelido
- Morada de faturação e de entrega
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (facultativo)
- Informações de pagamento (tratadas pelo prestador de serviços de pagamento)
- Histórico de encomendas e prova de idade (a data de nascimento é solicitada para a verificação e não é armazenada)
Finalidade: execução do contrato (contrato de compra e venda, entrega, faturação, garantia, verificação legal da idade)
Base jurídica: execução do contrato (art. 31.º n.º 2 al. a nLPD)
Conservação: 10 anos (obrigação legal de escrituração contabilística)
3.2 Newsletter e comunicação de marketing
Quando subscreve a nossa newsletter, tratamos:
- Endereço de e-mail
- Nome próprio (facultativo)
- Data e estado da subscrição
- Bestätigung «18 Jahre oder älter» (Jugendschutz)
- Para a prova do seu consentimento: momento (data/hora) e endereço IP da subscrição, bem como da confirmação (double opt-in)
- Versão do texto de consentimento aceite
Procedimento de subscrição (double opt-in): Após a subscrição, recebe um e-mail de confirmação; a sua subscrição só é ativada depois de clicar no link de confirmação.
Finalidade: envio de novidades, ofertas e recomendações de vinhos, bem como prova do seu consentimento (preservação da prova)
Base jurídica: consentimento (art. 6.º n.º 6 em conjugação com o art. 31.º n.º 1 nLPD); para a publicidade por e-mail, art. 3.º n.º 1 al. o LCD
Conservação: até à revogação do consentimento; a prova do consentimento (incluindo o endereço IP) é eliminada o mais tardar 6 meses após a revogação/cancelamento
Nota: Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento (link de cancelamento em cada e-mail).
3.3 Formulário de contacto
Quando nos escreve através do formulário de contacto, tratamos:
- Nome, e-mail, telefone (se indicado)
- Conteúdo do seu pedido
Finalidade: tratamento do seu pedido
Base jurídica: execução do contrato / interesse legítimo
Conservação: 2 anos após a conclusão do pedido
3.4 Dados VinoLog (avaliações de vinhos e preferências)
Caso utilize as funções VinoLog:
- Avaliações de vinhos e comentários
- Preferências de vinhos e lista de favoritos
Finalidade: recomendações de vinhos personalizadas
Base jurídica: execução do contrato / consentimento
Conservação: até à eliminação da conta
3.5 Dados técnicos de utilização (site web)
A cada visita ao nosso site web, são recolhidos automaticamente os seguintes dados:
- Endereço IP (anonimizado após 24 horas)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Páginas consultadas e tempo de permanência
- URL de proveniência (referrer)
Finalidade: funcionamento técnico, segurança; análise de utilização apenas com o seu consentimento através do banner de cookies
Base jurídica: interesse legítimo (funcionamento técnico); consentimento (cookies de análise)
3.6 E-mail de avaliação e de serviço após a compra
Após a conclusão de uma encomenda, utilizamos os dados de contacto recolhidos aquando da encomenda para lhe solicitar por e-mail uma avaliação dos vinhos que adquiriu e para lhe enviar uma informação de serviço relativa à mercadoria entregue. Para o efeito, enviamos no máximo um e-mail de avaliação, acompanhado de um único lembrete, por encomenda.
- Endereço de e-mail e nome
- Referência à encomenda concreta e aos artigos adquiridos
Finalidade: comunicação de serviço relativa à mercadoria entregue, bem como a recolha de uma avaliação do vinho que acabou de ser adquirido
Base jurídica: tratamento proporcional e vinculado à finalidade no âmbito da relação de cliente existente (art. 6.º nLPD); não é exigido qualquer consentimento separado para o efeito. A licitude deste e-mail para mercadorias próprias e semelhantes, sem consentimento prévio, baseia-se no art. 3.º n.º 1 al. o LCD («soft opt-in»); por essa razão, informamo-lo da possibilidade de recusa já no momento da encomenda.
Conservação: registo de envio e de cancelamento até 6 meses após o último e-mail de avaliação; após uma oposição, conservamos apenas a indicação necessária à supressão permanente.
O seu direito de oposição e de cancelamento: Pode opor-se a esta utilização dos seus dados a qualquer momento e gratuitamente — através do link de cancelamento presente em cada e-mail de avaliação ou, sem formalidades, para info@aurdvin.ch. Após uma oposição, deixará de receber e-mails de avaliação.
Distinção relativamente à newsletter: Este e-mail de avaliação/de serviço não faz parte da nossa newsletter (ponto 3.2) e não pressupõe qualquer subscrição da newsletter. É gerido de forma distinta e granular: o cancelamento dos e-mails de avaliação não afeta uma eventual subscrição da newsletter, e vice-versa. Este e-mail não exige um opt-in distinto (double opt-in) nos termos da lei das telecomunicações; também não é agrupado no consentimento da newsletter.
Link no e-mail de avaliação: O link de avaliação pode passar por um endereço de redirecionamento curto de aurdvin.ch. Ao fazê-lo, não criamos qualquer perfil de cliques nominativo; um eventual registo limita-se a uma medição de alcance agregada e reduzida ao mínimo de dados.
4. Destinatários e terceiros
Os seus dados são transmitidos aos seguintes destinatários:
| Destinatário | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Odoo S.A. | Exploração da plataforma de comércio eletrónico | Bélgica / UE |
| Prestador de serviços de pagamento | Processamento de pagamentos | UE / variável |
| Posta Suíça SA (Die Schweizerische Post AG) | Entrega de encomendas, verificação da idade | Suíça |
| Prestador de serviços de e-mail | Envio de e-mails de newsletter, transacionais e de avaliação/de serviço | UE |
Todos os subcontratantes estão contratualmente obrigados a respeitar as disposições relativas à proteção de dados.
5. Transferência de dados para o estrangeiro
A Odoo S.A. tem a sua sede na Bélgica (UE) e está sujeita ao RGPD. As transferências da Suíça para a UE são admissíveis com base na decisão de adequação. No caso de prestadores norte-americanos, a transferência efetua-se com base em cláusulas contratuais-tipo (CCT) ou no EU-US Data Privacy Framework.
6. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da nLPD (art. 25 e segs.), dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso: Pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre os dados que conservamos a seu respeito.
- Direito de retificação: Pode solicitar a retificação de dados inexatos.
- Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados (desde que não exista qualquer obrigação legal de conservação).
- Direito à limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento.
- Portabilidade dos dados: Pode receber os seus dados num formato corrente e legível por máquina.
- Direito de oposição: Pode opor-se a qualquer momento e gratuitamente ao tratamento baseado em interesses legítimos, bem como à utilização dos seus dados para e-mails de avaliação/de serviço (ponto 3.6).
- Revogação do consentimento: Pode revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, os consentimentos prestados.
Contacto para pedidos relativos à proteção de dados:
info@aurdvin.ch
Tratamos o seu pedido no prazo de 30 dias.
7. Direito de reclamação junto do EFPDT
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Encarregado Federal da Proteção de Dados e da Transparência (EFPDT):
Encarregado Federal da Proteção de Dados e da Transparência (EFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berna
www.edoeb.admin.ch
8. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda ou utilização abusiva. Tal inclui a cifragem SSL/TLS, o controlo de acessos e verificações de segurança regulares.
9. Cookies
O nosso site web utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo).
9.1 Cookies necessários (sempre ativos)
Cookie de sessão (carrinho de compras, início de sessão), cookie de proteção CSRF. Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento técnico e não requerem qualquer consentimento.
9.2 Cookies de análise (com o seu consentimento)
Odoo Website Analytics, estatísticas de visualização de páginas anonimizadas. Só são ativadas após o seu consentimento através do banner de cookies.
9.3 Cookies de marketing (com o seu consentimento)
Cookies para publicidade personalizada e medição de campanhas. Só são ativados após o seu consentimento através do banner de cookies.
Modificar o consentimento: Pode modificar as suas definições de cookies a qualquer momento, eliminando o armazenamento local do seu navegador ou aquando de uma nova visita ao site web.
9.4 Cookie de afiliação / indicação
Se aceder ao nosso site através de um link de indicação pessoal de um dos nossos parceiros (endereço com o formato /ref/
Período de conservação: 30 dias. O cookie está protegido contra a leitura por scripts (HttpOnly) e não é utilizado para publicidade entre sites nem para a definição de perfis. Só é definido se aceder efetivamente através de um link de indicação válido — não durante uma visita normal ao site.
A base jurídica é o nosso interesse legítimo num acerto correto com os nossos parceiros de indicação, bem como a relação contratual com o respetivo parceiro (art. 31.º nLPD). Pode eliminar o cookie a qualquer momento através das definições de cookies ou do armazenamento local do seu navegador.
10. Verificação da idade
O vinho é um género alimentício alcoólico; enquanto comerciantes de vinho, somos legalmente obrigados a impedir a sua entrega a menores (Lei suíça dos géneros alimentícios LMG art. 14, em conjugação com a Portaria sobre géneros alimentícios e objetos de uso LGV; idade mínima legal de entrega para o vinho: 16 anos). A AurDvin entrega bebidas alcoólicas voluntariamente apenas a partir dos 18 anos. Antes da etapa de pagamento, efetuamos uma verificação de idade do lado do servidor: a sua data de nascimento é solicitada e utilizada exclusivamente para o cálculo pontual da idade, não sendo armazenada. Como comprovativo da verificação é conservado apenas um registo sem data de nascimento (resultado da verificação, idade mínima verificada, endereço IP truncado). Em caso de entrega pela Posta Suíça (Die Schweizerische Post) realiza-se ainda uma verificação física da idade (obrigatória a apresentação de um documento de identificação).
11. Alterações à presente política de privacidade
Reservamo-nos o direito de adaptar a presente política de privacidade em caso de alteração das exigências legais ou das nossas atividades de tratamento. A versão atual está sempre disponível nesta página. Informamos os utilizadores registados por e-mail das alterações substanciais.
Versão da presente declaração: 24 de maio de 2026