informativa sulla privacy
Stato: maggio 2026 · Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
Fa fede la versione tedesca della presente informativa sulla privacy; in caso di divergenze fa fede la versione tedesca.
1. Titolare del trattamento
AurDvin GmbH
Hofwiesenstrasse 303
8050 Zürich
Svizzera
IDI: CHE-244.525.390
E-mail: info@aurdvin.ch
Tel.: +41 77 281 17 03
2. Principi del trattamento dei dati
Trattiamo i Suoi dati personali in conformità con la legge federale riveduta sulla protezione dei dati svizzera (nLPD, RS 235.1) nonché con l'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). Raccogliamo solo i dati necessari alle rispettive finalità di trattamento (minimizzazione dei dati).
3. Dati personali trattati e finalità
3.1 Ordini e relazioni con la clientela
Quando effettua un ordine presso di noi, trattiamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di consegna
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Informazioni di pagamento (trattate dal fornitore di servizi di pagamento)
- Cronologia degli ordini e prova dell'età (la data di nascita viene richiesta per la verifica e non viene memorizzata)
Finalità: adempimento del contratto (contratto di compravendita, consegna, fatturazione, garanzia, verifica legale dell'età)
Base giuridica: adempimento del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD)
Conservazione: 10 anni (obbligo legale di tenuta della contabilità)
3.2 Newsletter e comunicazione di marketing
Quando si abbona alla nostra newsletter, trattiamo:
- Indirizzo e-mail
- Nome (facoltativo)
- Data e stato dell'abbonamento
- Bestätigung «18 Jahre oder älter» (Jugendschutz)
- A comprova del Suo consenso: momento (data/ora) e indirizzo IP dell'iscrizione nonché della conferma (double opt-in)
- Versione del testo di consenso accettato
Procedura di iscrizione (double opt-in): Dopo l'iscrizione riceve un'e-mail di conferma; il Suo abbonamento viene attivato solo dopo aver cliccato sul link di conferma.
Finalità: invio di novità, offerte e raccomandazioni di vini nonché prova del Suo consenso (conservazione della prova)
Base giuridica: consenso (art. 6 cpv. 6 in combinato disposto con l'art. 31 cpv. 1 nLPD); per la pubblicità via e-mail, art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl
Conservazione: fino alla revoca del consenso; la prova del consenso (incluso l'indirizzo IP) viene cancellata al più tardi 6 mesi dopo la revoca/cancellazione
Avvertenza: Lei può disdire la newsletter in qualsiasi momento (link di cancellazione in ogni e-mail).
3.3 Modulo di contatto
Quando ci scrive tramite il modulo di contatto, trattiamo:
- Nome, e-mail, telefono (se indicato)
- Contenuto della Sua richiesta
Finalità: trattamento della Sua richiesta
Base giuridica: adempimento del contratto / interesse legittimo
Conservazione: 2 anni dopo la conclusione della richiesta
3.4 Dati VinoLog (valutazioni dei vini e preferenze)
Se utilizza le funzioni VinoLog:
- Valutazioni dei vini e commenti
- Preferenze di vini e lista dei preferiti
Finalità: raccomandazioni di vini personalizzate
Base giuridica: adempimento del contratto / consenso
Conservazione: fino alla cancellazione dell'account
3.5 Dati tecnici di utilizzo (sito web)
Ad ogni visita del nostro sito web vengono raccolti automaticamente i seguenti dati:
- Indirizzo IP (reso anonimo dopo 24 ore)
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Pagine visitate e durata della permanenza
- URL di provenienza (referrer)
Finalità: funzionamento tecnico, sicurezza; analisi dell'utilizzo solo con il Suo consenso tramite il banner dei cookie
Base giuridica: interesse legittimo (funzionamento tecnico); consenso (cookie di analisi)
3.6 E-mail di valutazione e di servizio dopo l'acquisto
Dopo la conclusione di un ordine, utilizziamo i dati di contatto raccolti al momento dell'ordine per invitarla via e-mail a valutare i vini da lei acquistati e per trasmetterle un'informazione di servizio relativa alla merce consegnata. A tale scopo inviamo al massimo un'e-mail di valutazione, corredata di un unico promemoria, per ordine.
- Indirizzo e-mail e nome
- Riferimento all'ordine concreto e agli articoli acquistati
Finalità: comunicazione di servizio relativa alla merce consegnata nonché raccolta di una valutazione del vino appena acquistato
Base giuridica: trattamento proporzionato e vincolato allo scopo nell'ambito della relazione con la clientela esistente (art. 6 nLPD); a tale scopo non è richiesto un consenso separato. La liceità di questa e-mail per merci proprie e analoghe, senza consenso preliminare, si fonda sull'art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl (cosiddetto « soft opt-in »); per questo motivo la informiamo della possibilità di rifiuto già al momento dell'ordine.
Conservazione: registro di invio e di cancellazione fino a 6 mesi dopo l'ultima e-mail di valutazione; dopo un'opposizione conserviamo unicamente l'indicazione necessaria alla soppressione duratura.
Il suo diritto di opposizione e di cancellazione: Lei può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente a questo utilizzo dei suoi dati — tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail di valutazione oppure, senza formalità, all'indirizzo info@aurdvin.ch. Dopo un'opposizione non riceverà ulteriori e-mail di valutazione.
Distinzione rispetto alla newsletter: Questa e-mail di valutazione/di servizio non fa parte della nostra newsletter (cifra 3.2) e non presuppone alcun abbonamento alla newsletter. Viene gestita in modo distinto e granulare: la cancellazione dalle e-mail di valutazione lascia impregiudicato un eventuale abbonamento alla newsletter, e viceversa. Per questa e-mail non è necessario un opt-in separato (double opt-in) ai sensi della legge sulle telecomunicazioni; essa non viene nemmeno inclusa nel consenso alla newsletter.
Link nell'e-mail di valutazione: Il link di valutazione può passare attraverso un breve indirizzo di reindirizzamento di aurdvin.ch. In tal modo non creiamo alcun profilo di clic nominativo; un'eventuale rilevazione si limita a una misurazione aggregata della portata, ridotta al minimo dei dati.
4. Destinatari e terzi
I Suoi dati vengono trasmessi ai seguenti destinatari:
| Destinatario | Finalità | Luogo |
|---|---|---|
| Odoo S.A. | Gestione della piattaforma di e-commerce | Belgio / UE |
| Fornitore di servizi di pagamento | Elaborazione dei pagamenti | UE / variabile |
| La Posta Svizzera SA | Consegna dei pacchi, verifica dell'età | Svizzera |
| Fornitore di servizi di posta elettronica | Invio di e-mail di newsletter, transazionali e di valutazione/di servizio | UE |
Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente tenuti a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati.
5. Trasferimento di dati all'estero
Odoo S.A. ha sede in Belgio (UE) ed è soggetta al RGPD. I trasferimenti dalla Svizzera all'UE sono ammessi sulla base della decisione di adeguatezza. Per i fornitori statunitensi il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali tipo (CCT) oppure dell'EU-US Data Privacy Framework.
6. Diritti delle persone interessate
Ai sensi della nLPD (art. 25 segg.) Lei dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Lei può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che conserviamo sul Suo conto.
- Diritto di rettifica: Lei può far rettificare dati inesatti.
- Diritto di cancellazione: Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati (nella misura in cui non sussista alcun obbligo legale di conservazione).
- Diritto di limitazione: Lei può richiedere la limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati: Lei può ricevere i Suoi dati in un formato corrente e leggibile da una macchina.
- Diritto di opposizione: Lei può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento fondato su interessi legittimi nonché all'utilizzo dei Suoi dati per le e-mail di valutazione/di servizio (cifra 3.6).
- Revoca del consenso: Lei può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, i consensi prestati.
Contatto per le richieste relative alla protezione dei dati:
info@aurdvin.ch
Trattiamo la Sua richiesta entro 30 giorni.
7. Diritto di reclamo presso l'IFPDT
Lei ha il diritto di presentare un reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berna
www.edoeb.admin.ch
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso abusivo. Tra queste figurano la cifratura SSL/TLS, il controllo degli accessi e verifiche di sicurezza periodiche.
9. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie (piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo).
9.1 Cookie necessari (sempre attivi)
Cookie di sessione (carrello, login), cookie di protezione CSRF. Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento tecnico e non richiedono alcun consenso.
9.2 Cookie di analisi (con il Suo consenso)
Odoo Website Analytics, statistiche anonimizzate sulle visualizzazioni delle pagine. Vengono attivate solo dopo il Suo consenso tramite il banner dei cookie.
9.3 Cookie di marketing (con il Suo consenso)
Cookie per la pubblicità personalizzata e la misurazione delle campagne. Vengono attivati solo dopo il Suo consenso tramite il banner dei cookie.
Modificare il consenso: Lei può modificare le Sue impostazioni dei cookie in qualsiasi momento eliminando la memoria locale del Suo browser oppure in occasione di una nuova visita del sito web.
9.4 Cookie di affiliazione / referral
Se accede al nostro sito web tramite un link di referral personale di uno dei nostri partner (indirizzo nella forma /ref/
Durata di conservazione: 30 giorni. Il cookie è protetto dalla lettura tramite script (HttpOnly) e non viene utilizzato per pubblicità intersito o profilazione. Viene impostato solo se accede effettivamente tramite un link di referral valido — non durante una normale visita al sito.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un conteggio corretto con i nostri partner di referral nonché il rapporto contrattuale con il rispettivo partner (art. 31 nLPD). Può eliminare il cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o la memoria locale del Suo browser.
10. Verifica dell'età
Il vino è una derrata alimentare alcolica; in qualità di commercianti di vino siamo tenuti per legge a impedirne la consegna ai minorenni (legge sulle derrate alimentari LDerr art. 14, in combinato disposto con l'ordinanza sulle derrate alimentari e gli oggetti d'uso ODerr; età minima legale di consegna per il vino: 16 anni). AurDvin consegna bevande alcoliche volontariamente solo a partire dai 18 anni. Prima della fase di pagamento effettuiamo una verifica dell'età lato server: la Sua data di nascita viene richiesta e utilizzata esclusivamente per il calcolo una tantum dell'età, ma non viene memorizzata. A comprova della verifica viene conservata unicamente una voce di registro senza data di nascita (esito della verifica, età minima controllata, indirizzo IP troncato). In caso di consegna tramite La Posta Svizzera ha luogo inoltre una verifica fisica dell'età (obbligo di esibire un documento d'identità).
11. Modifiche della presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy in caso di modifica dei requisiti legali o delle nostre attività di trattamento. La versione attuale è sempre consultabile su questa pagina. Comunichiamo le modifiche sostanziali agli utenti registrati via e-mail.
Stato della presente informativa: 24 maggio 2026