Nota de traducción: Este documento es una traducción no oficial de las Condiciones Generales de Venta de AurDvin GmbH. En caso de divergencia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalece la versión alemana (véase cláusula 20).

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

AurDvin GmbH

Hofwiesenstrasse 303

8050 Zúrich, Suiza

CHE-244.525.390

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1 Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») rigen todos los contratos de compraventa y pedidos realizados a través de la tienda en línea de AurDvin o de cualquier otra forma entre AurDvin GmbH (en adelante «AurDvin» o «Vendedora») y sus clientes (en adelante «Cliente»), para la venta de vinos, licores, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, alimentos, delicias gastronómicas, accesorios y productos y servicios relacionados, incluidos eventos y catas.

1.2 Exclusión de las condiciones del cliente

El Cliente renuncia expresamente a sus propias condiciones generales, incluso si estas fueron redactadas con posterioridad a las presentes CGV. Cualquier excepción a estas CGV requiere un acuerdo previo y expreso por escrito para ser válida.

1.3 Versión aplicable

Al contrato respectivo le aplican las CGV vigentes en el momento del pedido.

1.4 Consumidores y clientes empresariales

Se considera consumidor a toda persona física que celebra el contrato con un fin ajeno a su actividad profesional o comercial. Se considera cliente empresarial («cliente B2B») a cualquier otro cliente, en particular clientes de hostelería, comerciales o corporativos, así como revendedores que realizan pedidos con fines comerciales. Para los clientes empresariales se aplican adicionalmente las normas especiales B2B resaltadas en negrita en estas CGV; dichas normas prevalecen sobre las disposiciones generales. Cuando existe una norma especial B2B, la disposición general correspondiente (protectora del consumidor) no se aplica a los clientes empresariales.

2. OFERTA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

2.1 Presentación de productos

La presentación de los productos en la tienda en línea, en catálogos u otros materiales publicitarios no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante al Cliente para que realice un pedido vinculante (en desviación admisible del art. 7 párr. 3 CO suizo).

2.2 Pedido

Al hacer clic en el botón de pedido o al transmitir por escrito un pedido, el Cliente realiza un pedido vinculante de los productos indicados en la página de pedido.

2.3 Confirmación de pedido

El correo electrónico automático que confirma la recepción de un pedido no constituye la aceptación del mismo. El contrato de compraventa se celebra únicamente cuando AurDvin confirma el envío de la mercancía por correo electrónico (confirmación de envío), y a más tardar con la entrega de la mercancía.

2.4 Pago por adelantado

En los pedidos que requieran pago por adelantado, el contrato de compraventa se celebra con la confirmación de recepción del pago por parte de AurDvin.

2.5 Errores manifiestos

AurDvin se reserva el derecho de corregir errores manifiestos y reconocibles para el Cliente en datos de precio, cantidad o producto (en particular, errores tipográficos o del sistema reconocibles) incluso después de una confirmación de envío o entrega, o de impugnar el contrato por dicha razón (art. 23 y ss. CO suizo). En caso de error de precio manifiesto, AurDvin no está obligada a entregar al precio erróneo. Los pagos ya realizados por mercancía no entregada se reembolsarán inmediatamente en tal caso. Quedan excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios del Cliente derivadas de la corrección o impugnación de errores manifiestos y errores tipográficos.

2.6 Restricción de cantidad y envases originales

AurDvin se reserva el derecho de limitar las cantidades pedidas a cantidades domésticas habituales y de entregar únicamente envases originales. Esto sirve, en particular, para la asignación equitativa de vinos escasos y en bodega, así como para evitar su reventa.

3. PRECIOS Y PAGO

3.1 Precios

Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) e incluyen el impuesto suizo sobre el valor añadido (IVA) y cualquier impuesto especial aplicable (p. ej., impuesto sobre licores). Para los productos ofrecidos por volumen (vinos, licores), se indica adicionalmente el precio unitario (precio por litro o por 100 ml) conforme al Reglamento de comunicación de precios (PBV). Los gastos de transporte y envío se indican por separado y no están incluidos en los precios de los productos indicados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3.2 Vigencia de los precios

Son de aplicación los precios publicados en el momento del pedido. AurDvin se reserva el derecho a modificar el surtido, las añadas, los precios y las condiciones. Quedan reservadas las correcciones de errores manifiestos y errores de imprenta (véase cláusula 2.5).

3.3 Condiciones de pago

Las facturas son pagaderas dentro de los 30 días netos a partir de la fecha de la factura, salvo que se indique lo contrario. AurDvin acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (todas las tarjetas habituales)

• Transferencia bancaria

• Otros métodos de pago acordados por escrito

3.4 Mora e intereses de mora

Las facturas vencen a los 30 días de la fecha de la factura. Transcurrido dicho plazo, el Cliente incurre en mora sin necesidad de requerimiento previo (art. 102 párr. 2 CO suizo) y debe intereses de mora del 5 % anual (art. 104 CO suizo). Por cada recordatorio de pago enviado, AurDvin podrá cobrar un cargo de CHF 20.00 como compensación de gastos. En caso de mora grave en el pago, previa intimación y fijación de un plazo adicional razonable, AurDvin tendrá derecho, a su elección, a exigir el pago inmediato de todas las deudas pendientes, a suspender más entregas o a rescindir el contrato; AurDvin podrá retener las prestaciones aún no pagadas; los pedidos ya pagados no se verán afectados. Norma especial B2B: Frente a clientes empresariales se aplica además el mayor de: 5 % o el tipo de interés de mora bancario habitual (art. 104 párr. 3 CO suizo).

3.5 Costes de cobro y cesión

Si el pago no se efectúa tras un recordatorio, AurDvin podrá facturar, en la medida legalmente permitida y previa justificación, los costes de cobro necesarios realmente incurridos. No se reembolsan de forma forfetaria los honorarios legales o de abogado. AurDvin se reserva el derecho de ceder los importes de factura pendientes, incluidos los intereses de mora acumulados, así como los gastos de recordatorio y cobro, a un tercero encargado del cobro.

3.6 Reserva de dominio

La mercancía permanece propiedad de AurDvin hasta el pago total. El Cliente es consciente de que, según el derecho suizo, la reserva de dominio solo es oponible a terceros una vez inscrita en el registro de reservas de dominio del domicilio del Cliente (art. 715 ZGB suizo); AurDvin se reserva dicha inscripción. En los pedidos pagados por adelantado no existe reserva de dominio.

3.7 Compensación y retención

El Cliente únicamente podrá compensar deudas reconocidas por AurDvin o determinadas por resolución firme. Norma especial B2B: Además, los clientes empresariales no tienen derecho de retención, salvo que este se base en la misma relación contractual.

3.8 Pagos internacionales

Si a un cliente extranjero se le emite una factura, determinados países podrán retener impuestos conforme a su legislación interna. Dicha retención correrá a cargo del Cliente, quien deberá abonarla a las autoridades fiscales competentes; el importe íntegro de la factura se adeuda a AurDvin sin deducción alguna. AurDvin no asume coste alguno relacionado con la legislación fiscal de un Estado extranjero.

3.9 Reserva de método de pago y solvencia

AurDvin se reserva el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago (en particular, la compra a crédito) sin necesidad de justificación, o de exigir el pago por adelantado, especialmente ante un informe de solvencia negativo (véase cláusula 15.2). No existe derecho a un método de pago concreto.

4. RESTRICCIONES DE EDAD Y PROTECCIÓN DE MENORES

4.1 Normativa legal

El derecho suizo prohíbe la venta de:

• Licores, aperitivos y alcopops a menores de 18 años (art. 41 Ley del Alcohol, AlkG)

• Vino, cerveza y sidra a menores de 16 años (derecho alimentario, LGV)

Se reservan límites mínimos de edad cantonales más estrictos.

4.2 Verificación de edad en el pedido

El Cliente confirma durante el proceso de pedido que ha alcanzado la edad mínima aplicable. Las compras en la tienda en línea solo están permitidas a partir de los 18 años. AurDvin podrá exigir al Cliente que facilite su fecha de nacimiento o un justificante de edad.

4.3 Verificación de edad en la entrega

Los productos alcohólicos se entregarán únicamente previa presentación de un documento oficial válido y confirmación de la edad mínima. AurDvin y sus socios logísticos verificarán la edad del destinatario en el momento de la entrega o recogida; no se realizará ningún depósito ni almacenamiento sin control de edad. Si no se puede acreditar la edad, se denegará la entrega; los costes de devolución y gestión que pudieran derivarse, así como las consecuencias de la mora del acreedor (cláusula 5.7), correrán a cargo del Cliente.

4.4 Prohibición de entrega gratuita de licores

Queda excluida la entrega gratuita, vinculación o adición de licores en el sentido del art. 41 AlkG. La garantía de satisfacción (cláusula 9) se aplica exclusivamente al vino y no a los licores.

5. ENTREGA

5.1 Zona de entrega

AurDvin entrega exclusivamente dentro de Suiza y el Principado de Liechtenstein. Las entregas a otros países no se ofrecen debido a la normativa aduanera y de bebidas alcohólicas. El deseo de entrega en el extranjero requiere un acuerdo escrito separado.

5.2 Base de precios y recogida

Los precios indicados son precios de recogida. AurDvin no opera ningún punto de venta ni punto de recogida público; la dirección Hofwiesenstrasse 303, 8050 Zúrich es la dirección del domicilio social y de correspondencia de la sociedad (sin almacén público ni punto de recogida público). Las recogidas son posibles a petición; el lugar y la hora de recogida se acuerdan por escrito para cada caso individual. Si el Cliente no se presenta a la hora de recogida acordada sin haber concertado previamente una hora alternativa, AurDvin tiene derecho a facturar un cargo de gestión de CHF 20.00 como compensación de gastos a tanto alzado; el Cliente tiene derecho a demostrar que AurDvin no ha sufrido ningún daño o uno inferior (art. 163 párr. 3 CO suizo). La entrega de pequeñas cantidades en horarios marginales es posible mediante acuerdo previo. Para las entregas a domicilio, los costes de transporte se indican por separado (cláusulas 5.3 y 5.4).

5.3 Entrega estándar

• Zona de entrega: Suiza y Principado de Liechtenstein

• Tarifa de entrega: CHF 14.00 por entrega en una dirección

• Entrega gratuita: para pedidos superiores a CHF 300.00 por dirección de entrega

• Plazo de entrega: los pedidos se entregan generalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles a través de nuestros socios logísticos

Si el valor del pedido es inferior a CHF 300.00 después de aplicar un vale de descuento, se cobrará la tarifa de entrega estándar.

5.4 Entrega urgente

Las entregas urgentes se realizan en días laborables en la mayoría de las regiones en aproximadamente 48 horas. La entrega urgente no se ofrece para pedidos con más de 10 direcciones de entrega.

5.5 Plazos de entrega no vinculantes

Todos los plazos de entrega indicados son valores orientativos no vinculantes. El acuerdo de entrega a fecha fija requiere un acuerdo expreso por escrito. AurDvin solo incurrirá en mora respecto a la entrega tras el vencimiento de un plazo adicional razonable fijado por escrito por el Cliente.

5.6 Disponibilidad y entrega parcial

A pesar de una gestión cuidadosa del inventario, algunos artículos pueden agotarse antes de lo previsto. Por ello, AurDvin no ofrece garantía de entrega; todas las entregas están sujetas a disponibilidad. AurDvin tiene derecho a realizar entregas parciales razonables para el Cliente. Si un artículo pedido no está disponible, AurDvin informará al Cliente y reembolsará inmediatamente cualquier importe ya pagado por el artículo no disponible. Más allá de este reembolso, el Cliente no tendrá derecho a la entrega (cumplimiento específico) ni a reclamación de daños y perjuicios por falta de disponibilidad.

5.7 Mora del acreedor

Si el Cliente no acepta la mercancía o no lo hace en el momento oportuno (mora del acreedor, art. 91 y ss. CO suizo), asumirá los costes de almacenamiento, nueva entrega y cualquier deterioro de la mercancía. Por la mercancía ya pedida y no retirada ni aceptada dentro de los 30 días siguientes al aviso de disponibilidad, AurDvin podrá cobrar un cargo de almacenamiento razonable de CHF 1.00 por botella y mes. AurDvin podrá rescindir el contrato tras fijar un plazo adicional razonable y disponer de la mercancía de otro modo. En el caso de mercancías perecederas o sensibles a la temperatura, AurDvin tiene derecho a disponer de ellas de otro modo de inmediato si la espera provocaría su deterioro.

5.8 Transferencia del riesgo

En caso de recogida, el riesgo (pérdida o deterioro fortuitos) se transfiere al Cliente en el momento de la entrega. Norma especial B2B: En caso de envío a clientes empresariales, el riesgo se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista (art. 185 CO suizo). Frente a los consumidores, AurDvin asume el riesgo de transporte hasta la entrega al Cliente; quedan reservadas las obligaciones de notificación de la cláusula 6.

5.9 Añadas de sustitución

Salvo que se solicite expresamente lo contrario, AurDvin entregará sin previo aviso la añada siguiente de un vino ya agotado, siempre que sea comparable en varietal, precio y calidad. En el caso de vinos de alto valor en bodega, AurDvin solo elegirá una añada de sustitución si el Cliente ha otorgado la correspondiente autorización.

6. DAÑOS DE TRANSPORTE Y ROTURAS

6.1 Inspección en la recepción

El Cliente deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente tras su recepción. Los daños de transporte visibles o las roturas deberán indicarse, en la medida de lo posible, en el momento de la entrega ante el transportista y confirmarse por escrito.

6.2 Plazo de notificación

Los daños de transporte visibles, roturas o cantidades incorrectas deberán notificarse a AurDvin dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando documentación fotográfica del daño y del embalaje, en la dirección de contacto indicada a continuación. Los daños ocultos deberán notificarse inmediatamente tras su descubrimiento de la misma forma.

6.3 Resolución

En caso de daños o roturas notificados correctamente dentro del plazo de notificación, AurDvin, a su elección, proporcionará un reemplazo gratuito de la mercancía afectada o reembolsará el importe correspondiente. Las reclamaciones notificadas después de vencido el plazo o sin documentación suficiente podrán ser rechazadas.

7. DERECHO DE DEVOLUCIÓN (CORTESÍA VOLUNTARIA)

7.1 Sin derecho legal de desistimiento

Para los pedidos realizados por el Cliente en la tienda en línea, el derecho suizo no prevé ningún derecho legal de desistimiento o devolución para los contratos a distancia (en particular, no existe un contrato celebrado fuera del establecimiento en el sentido de los art. 40a y ss. CO suizo). El siguiente derecho de devolución es concedido por AurDvin de forma voluntaria y por cortesía; los derechos legales de garantía (cláusula 11) no se ven afectados.

7.2 Plazo de devolución

Por cortesía, el Cliente podrá devolver artículos de accesorios no consumibles (como vertedores de vino, tapones de champán y artículos similares) dentro de los 14 días siguientes a la entrega, siempre que estén sin usar y en su embalaje original e intacto. El derecho de devolución no aplica a bebidas alcohólicas, alimentos, artículos abiertos ni mercancías perecederas o sensibles a la temperatura.

7.3 Ejercicio del derecho de devolución

Las devoluciones autorizadas deberán enviarse a cargo del Cliente a:

AurDvin GmbH

Hofwiesenstrasse 303

8050 Zúrich

Suiza

7.4 Costes de devolución

Los costes de devolución corren a cargo del Cliente.

7.5 Reembolso

Tras la recepción e inspección de la mercancía devuelta, se reembolsará inmediatamente cualquier pago ya realizado por dicha mercancía. AurDvin podrá deducir del reembolso o facturar por separado cualquier daño, desgaste excesivo o costes de envío acordados. AurDvin podrá retener el reembolso hasta que la mercancía haya sido devuelta o el Cliente haya aportado justificante de envío, según lo que ocurra primero.

8. VALES Y TARJETAS REGALO

Los vales y tarjetas regalo emitidos por AurDvin son válidos durante el período indicado en ellos o, a falta de tal indicación, durante el período legalmente previsto. No pueden canjearse por efectivo, no son canjeables total ni parcialmente en efectivo, y pueden estar sujetos a un importe mínimo de pedido. No pueden combinarse varios vales, salvo autorización expresa. AurDvin no asume responsabilidad alguna por vales perdidos o robados.

9. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

9.1 Prestación adicional voluntaria

La siguiente garantía de satisfacción es una prestación adicional voluntaria de AurDvin. No limita los derechos legales de garantía del Cliente en caso de defecto real (cláusula 11).

9.2 Garantía del vino

Todo vino de menos de 10 años que no cumpla sus expectativas será aceptado de vuelta sin objeciones previa presentación del justificante. Ofrecemos un reemplazo gratuito, siempre que el vino esté disponible en AurDvin. El reembolso en efectivo hasta el precio de compra solo se realiza si no es posible el reemplazo, y podrá efectuarse, a elección de AurDvin, en forma de tarjeta regalo de AurDvin. La garantía se aplica exclusivamente al vino y no a los licores.

9.3 Alcance y exclusiones

La garantía de satisfacción aplica por cliente o por domicilio para una cantidad razonable y habitual. AurDvin podrá rechazar la prestación de garantía en caso de abuso evidente o de reventa comercial. La garantía no aplica a clientes empresariales (B2B) ni a vinos comprados a un precio de CHF 150.00 o más por botella.

10. PRODUCTO NATURAL

El vino es un producto natural. Las ligeras variaciones entre botellas y añadas en color, aroma, sabor, así como la formación de sedimento natural (depósito), son propias del producto y no constituyen un defecto. En caso de una botella realmente defectuosa (p. ej., defecto de corcho / vino «corcheado»), AurDvin ofrecerá reemplazo o reembolso, siempre que la botella afectada y, en la medida de lo posible, el corcho sean devueltos o documentados dentro de un plazo razonable. En vinos añejos y en bodega, un nivel de llenado ligeramente inferior debido a la edad es natural y no constituye un defecto. Si en dichos vinos existe un nivel de llenado considerablemente inferior, AurDvin informará al Cliente antes de la entrega (si es posible, con fotografía) y le dejará decidir sobre la compra.

11. GARANTÍA Y RECLAMACIÓN POR DEFECTOS

11.1 Reclamación por defectos

El Cliente deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente tras su recepción. Los defectos deberán notificarse sin demora tras su descubrimiento, a más tardar dentro de los 8 días siguientes a la entrega (art. 201 CO suizo). En el caso de alimentos perecederos (especialmente el vino), los defectos visibles deberán reclamarse inmediatamente tras la recepción.

11.2 Derechos imperativos del consumidor

Los derechos de garantía imperativos del consumidor, en particular el plazo de prescripción de dos años conforme al art. 210 CO suizo, que no puede reducirse frente a consumidores, quedan reservados en todo caso. La obligación de notificación de la cláusula 11.1 no reduce dicho plazo frente a los consumidores.

11.3 Norma especial B2B sobre garantía

Frente a clientes empresariales: el plazo de garantía se reduce a doce (12) meses a partir de la entrega (art. 210 párr. 4 CO suizo). Los defectos manifiestos deben reclamarse por escrito dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la recepción; los defectos ocultos, inmediatamente tras su descubrimiento. Si la reclamación no se realiza en plazo, la mercancía se considerará aprobada (art. 201 CO suizo). En caso de defectos, AurDvin tiene derecho a la reparación o sustitución; las reclamaciones adicionales se rigen por la cláusula 12. Esta exclusión o reducción no aplica a los defectos dolosamente ocultados por AurDvin (art. 199 / art. 210 párr. 6 CO suizo).

12. RESPONSABILIDAD

12.1 Tipo de obligaciones

En la entrega de mercancías, AurDvin está obligada a entregar mercancía sin defectos. En los servicios de asesoramiento y eventos (p. ej., catas), AurDvin está obligada a prestar una actuación diligente, no a alcanzar un resultado concreto.

12.2 Exclusión de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, queda excluida toda responsabilidad de AurDvin en relación con su oferta (incluidos imágenes, textos y precios incorrectos) y la entrega, en particular por negligencia leve y por daños indirectos y consecuentes. La responsabilidad imperativa no se ve afectada: ninguna disposición de estas CGV excluye ni limita la responsabilidad por daños personales (muerte o lesiones corporales), por dolo o negligencia grave (art. 100 CO suizo) ni por responsabilidad que no pueda excluirse conforme al derecho suizo imperativo, incluida la responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos (PrHG).

12.3 Norma especial B2B sobre limitación de responsabilidad

Frente a clientes empresariales, la responsabilidad de AurDvin —en la medida en que no lo impida el derecho imperativo— se limita al valor del pedido afectado. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, interrupción de actividad y otros daños puramente patrimoniales y consecuentes. La responsabilidad por daños personales, por dolo y negligencia grave (art. 100 CO suizo) y la responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos (PrHG) quedan expresamente excluidas de esta limitación.

13. FUERZA MAYOR

AurDvin no será responsable de los retrasos o el incumplimiento de las prestaciones debidos a circunstancias fuera de su control razonable (fuerza mayor), en particular catástrofes naturales, pérdida de cosecha, epidemias o pandemias, medidas de las autoridades, interrupciones del suministro de energía o transporte, y huelgas. Las obligaciones de prestación quedarán suspendidas durante el tiempo y en la medida del evento. Si el evento se prolonga más de 60 días, cualquiera de las partes podrá rescindir la parte afectada del contrato sin que se generen reclamaciones de daños y perjuicios; los pagos ya realizados por prestaciones no efectuadas serán reembolsados (art. 119 CO suizo).

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

14.1 Derechos de autor

El diseño del sitio web, los gráficos e imágenes utilizados, la compilación de los artículos y los artículos individuales están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción o uso sin el permiso expreso de AurDvin. Todos los derechos quedan reservados a la sociedad.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

15.1 Datos personales

AurDvin trata los datos personales de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos revisada (revDSG, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y demás normativa de protección de datos aplicable. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se exponen en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas CGV.

15.2 Verificación de solvencia

En las compras a crédito, AurDvin (o los proveedores de servicios contratados por ella) realizará una verificación de solvencia. A tal efecto, los datos personales necesarios para la identificación se transmitirán a CRIF AG, Riesbachstrasse 61, 8008 Zúrich, Suiza, de quien se obtendrán informes de solvencia. La finalidad (evaluación de la solvencia en compras a crédito), las categorías de datos, el período de conservación y los derechos del Cliente (acceso, rectificación) se exponen en nuestra Política de Privacidad conforme al art. 19 revDSG.

16. EVENTOS Y CATAS

16.1 Inscripción

La inscripción a un evento puede realizarse en línea, por correo electrónico o verbalmente por teléfono y es vinculante (el contrato se celebra en el momento de la inscripción).

16.2 Costes

Según la región o empresa asociada y el vino elegidos, pueden existir diferencias de precio. El precio indicado en la oferta concreta es el aplicable.

16.3 Cancelación por el Cliente

Hasta dos días antes del inicio del evento, se reembolsarán los costes del evento menos un cargo de gestión. En caso de desistimiento posterior (1 día antes del evento o el mismo día), AurDvin tiene derecho a cobrar el precio íntegro del evento como daños y perjuicios a tanto alzado. El Cliente tiene derecho a demostrar que AurDvin no ha sufrido ningún daño o uno inferior; queda reservada la reducción judicial de una indemnización excesiva (art. 163 párr. 3 CO suizo).

16.4 Cancelación por AurDvin

AurDvin se reserva el derecho de cancelar un evento, por ejemplo por número insuficiente de participantes, enfermedad del director del evento o problemas de suministro de vinos. En tales casos, el participante tiene derecho en primer lugar a un evento alternativo; si no puede ofrecerse una alternativa equivalente, se reembolsarán los costes.

16.5 Responsabilidad en eventos

Los participantes en los eventos son responsables de todos los daños causados durante el evento a la propiedad de AurDvin y de terceros. La participación en eventos es, en todo caso, a riesgo propio del participante; en la medida en que lo permita la ley, no se asume responsabilidad alguna por daños y pérdidas de la propiedad de los participantes. La responsabilidad imperativa de AurDvin por daños personales (muerte o lesiones corporales) y por dolo y negligencia grave (art. 100 CO suizo) no queda excluida ni limitada por la anterior exclusión de responsabilidad. Los requisitos de edad mínima (cláusula 4) también aplican en los eventos; podrá exigirse un justificante de edad en el acto.

17. INFORMACIÓN ALIMENTARIA

La información obligatoria conforme a la normativa alimentaria (denominación, contenido de alcohol en porcentaje en volumen, alérgenos incluidos los sulfitos, origen, número de lote e indicaciones de caducidad) se facilita conforme a la Ley de Alimentos (LMG) y sus reglamentos de desarrollo antes de la celebración del contrato en las páginas de cada producto. Por razones de seguridad alimentaria, los alimentos y vinos abiertos o almacenados de forma incorrecta no pueden devolverse ni volver a ponerse en circulación; la garantía de satisfacción (cláusula 9) no se ve afectada.

18. CANTIDADES MÍNIMAS DE PEDIDO

No existe obligación de comprar cantidades mínimas, salvo acuerdo escrito expreso en contrario.

19. COMUNICACIONES

19.1 Comunicaciones oficiales

Las comunicaciones oficiales se publican en la Hoja Oficial Suiza de Comercio (SHAB).

19.2 Comunicaciones a los socios

Las comunicaciones a los socios o miembros de la sociedad se realizan por carta certificada a las direcciones registradas en el libro de acciones.

19.3 Comunicaciones a los clientes

Las comunicaciones a los clientes se realizan por correo electrónico a la dirección indicada o por carta certificada a la dirección postal indicada.

20. IDIOMA APLICABLE Y PRUEBA

20.1 Idioma aplicable

Las presentes CGV pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de divergencia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión alemana.

20.2 Prueba

Los registros almacenados electrónicamente por AurDvin sobre el procesamiento de pedidos constituyen prueba del contenido y el momento de un pedido y de la comunicación contractual. El Cliente tiene expresamente derecho a demostrar lo contrario.

21. DERECHO APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

21.1 Derecho aplicable

Todas las relaciones contractuales se rigen exclusivamente por el derecho material suizo. Queda expresamente excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

21.2 Competencia judicial

Para los consumidores, aplica el fuero imperativo conforme al art. 32 ZPO suizo; no puede renunciarse a él con carácter previo (art. 35 ZPO suizo). Norma especial B2B: Para todos los demás clientes (en particular empresas), el fuero exclusivo es el domicilio social de AurDvin GmbH en Zúrich, en la medida en que lo permita la ley. Para los clientes con domicilio en Liechtenstein aplican las normas de competencia pertinentes (incluido el Convenio de Lugano).

22. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Si alguna disposición de estas CGV fuera o deviniera inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada, en la medida en que lo permita la ley, por una disposición válida y aplicable que se aproxime lo más posible al fin económico de la disposición inválida o inaplicable.

23. MODIFICACIONES

23.1 Contratos individuales

AurDvin se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. A cada contrato le aplica la versión vigente en el momento del pedido; las CGV modificadas no se impondrán a los contratos ya celebrados. La presente versión sustituye, con su entrada en vigor, a todas las versiones anteriores de estas CGV.

23.2 Relaciones contractuales de duración (p. ej., suscripciones de vino)

En caso de relaciones contractuales de duración en curso, AurDvin comunicará las modificaciones de estas CGV al Cliente al menos 30 días antes de su entrada en vigor en formato de texto, indicando expresamente la importancia del silencio. Si el Cliente no se opone dentro de dicho plazo, las CGV modificadas se considerarán aprobadas. En caso de oposición o de modificación sustancial, el Cliente tendrá derecho a un derecho especial de rescisión con efecto en el momento de la entrada en vigor de la modificación.

24. SUSCRIPCIONES Y ABONOS

Para las suscripciones de vino y los abonos (p. ej., compras en primeur / en anticipación), aplican con carácter complementario y preferente las condiciones especiales de suscripción y abono de AurDvin. Estas regulan en particular la celebración del contrato, el pago por adelantado, la transferencia de la propiedad y del riesgo, el riesgo de proveedor e importador, así como la resolución y suspensión. En caso de contradicción, las condiciones especiales prevalecen sobre estas CGV generales.

Fecha de entrada en vigor: fecha de inscripción en el Registro Mercantil (24.07.2025)

Última actualización: 23.05.2026 (borrador v4.1 — sustituye a todas las versiones anteriores)

AurDvin GmbH

Hofwiesenstrasse 303

8050 Zúrich

Suiza

Número de Registro Mercantil: CHE-244.525.390

Registro Mercantil: Cantón de Zúrich